GM cobra valor suplementar de fregues que precisa suspender parcelamento



Clientes com carros financiados pelo Banco Gmac estao tendo que pagar o valor de uma parcela do financiamento para atrasar outras duas durante pandemia



O dia 23 de marco de 2020 marcava mais ou menos uma semana do inicio da quarentena imposta pelos governos estaduais para conter a pandemia de Covid-19.

Exatamente naquela data o Conselho Monetario Nacional (CNM) recomendou que os bancos poderiam suspender ate duas prestacoes de financiamentos de automoveis por 60 dias, cobrando as parcelas ao final do contrato, como resposta a crise imposta pelo virus.

Neste caso, os juros deveriam se manter os mesmos contratados no ato do financiamento e o cliente deveria estar em dia com as parcelas.


Desde entao, grandes bancos como Itau, Santander, Caixa Economica Federal e Bradesco passaram a oferecer esta opcao a seus clientes.

Entretanto, a pratica nao foi repetida pelo Banco Gmac, instituicao financeira ligada a General Motors, fabricante com maior volume de vendas do pais.

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Os clientes utilizando Veículos financiados pelo banco da montadora ate conseguem deslocar duas parcelas do financiamento para este final do contrato, contudo a condicao imposta e de que seja paga uma ?taxa por deslocamento do fluxo dos juros contratuais?, qual equivale a quase este valor de uma parcela do contrato.

Ou mesmo que, de modo a conseguir o adiamento por duas prestacoes, o cliente nao tera acrescimo de juros, contudo na pratica deve necessariamente reembolsar o equivalente a uma prestacao pelo ato.

Chevrolet Prisma 1.4 LT AT


Leonan Costa optou por financiar 1 Prisma LT com uma financeira e conseguiu estender este contrato isento remunerar juros Henrique Rodriguez/Quatro Rodas
Foi exatamente isso qual aconteceu usando Michele da Silva Junqueira, dona de uma comercio por acai em Canoas (RS) e proprietaria do 1 Chevrolet Onix 2018, financiado em 48 parcelas pelo Banco Gmac.

Ja faz quase 2 anos que sou pagando o carro e nunca atrasei uma prestacao. Mandei 1 e-mail pedindo a prorrogacao do contrato e me falaram que eu poderia conseguir so pelo mes seguinte (abril), usando juros no valor por uma parcela? conta.

Ainda segundo a empresaria, apos nao realizar este pagamento da fatura do mes do marco, passou a receber dia-a-dia ligacoes do cobranca por 1 escritorio e afirma nao conseguir contato com este banco para tentar uma renegociacao.

Um escritorio por cobranca me liga quase o POR DIA todo me pressionando de modo a remunerar. Contudo este Gmac em nenhum momento se mostrou aberto de modo a conversas de renegociacao, tento ligar dia-a-dia porém nao consigo respostas?, explica.

Outro caso semelhante aconteceu com este policial civil Welington Souza, do Macapa (AP).

Ao pedir este congelamento do duas parcelas do seu Chevrolet Onix, Souza recebeu como resposta um e-mail utilizando 1 boleto anexo no valor por R$ 819,17, de que deveria ser pago a titulo por ?deslocamento do fluxo Destes juros contratuais?, para qual fosse efetuado este congelamento das parcelas do marco e abril.


E-mail enviado pela Chevrolet Servicos Financeiros exige este pagamento de deslocamento Destes juros? no valor por uma parcela do financiamento.
O valor e apenas R$ 49,83 menor de que os vencimentos ordinarios do seu financiamento, no valor do R$ 869.


Boleto em favor do Banco Gmac S.A. pelo valor de R$ 819,17, valor quase equivalente as parcelas do financiamento Reproducao/Quatro Rodas
Ja este tecnologo da informacao Leonan Costa, de Santarem (PA), teve sorte melhor. Dono por um Chevrolet Prisma LT 2014/15, ele optou por financiar este veiculo com outra instituicao financeira.

O financiamento foi pela BV Financeira.


Pedi este congelamento logo que fiquei sabendo da hipotese e consegui de que as parcelas por abril e maio fossem jogadas para este fim do contrato isento a cobranca de juros adicionais? afirma Costa.

Ainda do acordo usando o tecnologo, a instituicao este informou que caso aqui a crise economica se alongue, havera a eventualidade do congelamento de outras parcelas do financiamento.

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